Erfasste Datenkategorien
Um Ihnen eine sichere und betriebsbereite Unterhaltungsumgebung zu bieten, müssen wir verschiedene Kategorien von Informationen verarbeiten. Wir sammeln Identitäts- und Kontaktdaten, die Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse umfassen können. Angesichts der Art unserer Dienstleistungen sammeln wir auch Transaktionsdaten, die Ihre Einzahlungs-, Auszahlungs- und verwendeten Zahlungsmethoden umfassen (ohne vollständige Finanzdaten auf unseren Servern zu speichern).
Darüber hinaus verarbeiten wir Nutzungs- und Gerätedaten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem, die Zeitzone und detaillierte Protokolle Ihrer Aktivitäten auf der Plattform, wie z. B. Anmeldezeiten und Sitzungsdauer. Schließlich speichern wir Aufzeichnungen der Supportkommunikation, die jegliche Korrespondenz umfassen, die Sie mit unserem Kundendienstteam zur Klärung von Fragen oder Problemen führen.